厦门鲁班源集团志愿者积极参加

2018年厦门“青年志愿者与春运同行”活动

春节回家过年是每个出外中国人最想做的一件大事。每当春节前，所有的交通要点都挤满了人潮，所以做好春运工作是政府部门的大事，是显示了党对人民的关心和爱护。当我们和家人在一起享受天伦之乐，当我们手捧一杯清茶与好友在高谈阔论的时候，却有一些人为了能回家和家人团聚而在火车售票处彻夜排队以及在候车大厅焦急地等待回家的车，他们在寒风中瑟瑟发抖，为了回家他们愁坏了眉头。

为响应共青团厦门市委员会、厦门市青年志愿者协会关于2018年厦门“青年志愿者与春运同行”志愿者活动的号召，2月2日早上7点钟，我集团6名志愿者就提前到达乌石埔地铁口集合报到，协助地铁车站人员做好春运工作，维持候车秩序，为返乡旅客提供各项志愿服务工作。

地铁乌石浦站

地铁控制室的客户经理热情地为我们简单的作了旅客服务介绍，安排了服务的任务：二个志愿者在前大厅售票处，另一个在后大厅售票处协助旅客买票，由于买票有多种形式，可以用零钞直接购买，也可以用微信或者支付宝二维码扫描购买，所以有些旅客海不懂得操作，由我们志愿者给予指导让他们尽快顺利买到票；进口安排了一个志愿者，为不懂得刷卡和到目的地坐那个方向的地铁旅客咨询指引；另外安排二个志愿者在二个方向出入口，为不懂得出去刷卡的旅客和咨询出口目的地指引。

志愿者们身穿地铁统一印有志愿者标志的红背心和帽子，从早晨7:00钟开始，坚持在岗位上站了2.5小时，他们忙碌的身影就经常出现在进站口、售票厅、上客区。